Rujukan Laman

Terma dan syarat akaun anda

Terma dan syarat v9 slot menerangkan cara akaun, data, dan transaksi anda dikendalikan untuk penggunaan di Malaysia serta di wilayah yang disokong.

MalaysiaAkaun disemakWilayah disokongData teratur

Buka Lobi Baca Soalan Lazim

Ruang lingkup peraturan kami

v9 slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bahagian ini terpakai apabila anda melawat, membuka akaun, memuat naik butiran, atau membuat sebarang tindakan yang direkodkan pada profil anda. Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika maklumat tidak lengkap, jika ada perubahan pada peranti atau lokasi, atau jika kami perlu melindungi akaun daripada salah guna. Klausa

1
ini juga mengawal cara kami memproses permintaan, membetulkan rekod, dan menyimpan log operasi untuk tempoh yang munasabah. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod yang berkaitan kekal tertakluk pada syarat ini dan pada semakan yang ditetapkan oleh kami. Jika berlaku percanggahan antara
2
versi kandungan, kami akan ikut teks yang dipaparkan pada halaman ini di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang syarat

Jika anda mahu penjelasan tentang klausa tertentu, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling sesuai.

AMALAN DATA

Cara kami urus data dan akses

Kami hanya simpan data yang diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan log masuk, semakan transaksi, dan komunikasi dengan anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan corak yang tidak biasa.

Data akaun

Kami menyimpan nama, maklumat hubungan, dan butiran pengesahan yang anda serahkan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Akses dalaman dikawal mengikut peranan supaya hanya staf yang perlu boleh melihatnya.

Kuki laman

Kuki membantu anda kekal log masuk, memilih bahasa, dan mengekalkan tetapan paparan. Anda boleh membersihkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin perlu dimasukkan semula selepas itu pada sesi seterusnya.

Keselamatan log masuk

Kami galakkan kata laluan unik dan semakan peranti baharu. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum akses dipulihkan supaya akaun anda kekal terurus dengan baik.

Rekod transaksi

Rekod transaksi disimpan untuk semakan dalaman, pengesahan pertikaian, dan audit operasi. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan perkhidmatan dan undang-undang yang terpakai pada masa itu untuk rekod tertentu sahaja.

Pindaan data

Jika data anda berubah, hantar permintaan pembetulan melalui akaun supaya kami boleh padankan maklumat baharu dengan rekod lama. Ini mengurangkan kesilapan semasa semakan atau pemulihan akses di kemudian hari.

Hubungan lanjut

Untuk permintaan akses, salinan data, atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya dan bukti yang perlu.

Soalan umum tentang syarat

Jika anda sedang menilai halaman ini, kami ringkaskan perkara yang paling kerap ditanya supaya anda tahu bila syarat terpakai, bagaimana data diproses, dan ke mana hendak pergi untuk bantuan. Setiap jawapan di bawah fokus pada akaun, akses, dan pertanyaan tentang rekod supaya anda boleh buat keputusan dengan lebih jelas sebelum meneruskan. Kami sengaja tulis dengan ringkas supaya anda tidak perlu meneka maksud klausa yang penting.

Ia terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, memuat naik maklumat, atau terus menggunakan laman ini. Jika ciri tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, klausa itu juga akan menyatakan hadnya.

Ya. Kami boleh kemas kini klausa apabila proses operasi, keselamatan, atau keperluan pematuhan berubah. Tarikh kemas kini akan ditunjukkan pada halaman ini, jadi anda boleh semak semula sebelum menggunakan akaun anda lagi.

Kami boleh menahan pemprosesan sementara sehingga butiran yang diperlukan diterima. Ini membantu kami padankan identiti, mengurangkan kesilapan rekod, dan memastikan setiap permintaan datang daripada pemegang akaun yang betul.

Data digunakan untuk mengurus akses, menyemak transaksi, menjawab pertanyaan, dan menyimpan rekod komunikasi. Kuki juga membantu mengekalkan sesi dan tetapan bahasa, tetapi anda masih boleh mengawal kebanyakan pilihan melalui pelayar anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun dengan maklumat yang ingin dibetulkan dan bukti sokongan jika perlu. Kami akan semak kesesuaian permintaan sebelum mengubah rekod yang berkaitan.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel sokongan untuk meminta penjelasan, salinan data yang layak, atau ringkasan rekod tertentu. Kami akan balas dengan langkah seterusnya selepas pengesahan identiti selesai.

Akses boleh digantung sementara jika kami mengesan aktiviti luar biasa, maklumat tidak sepadan, atau permintaan semakan belum lengkap. Sebaik isu disahkan dan dibetulkan, kami akan bantu anda masuk semula.

Terma dan syarat akaun anda

Cara hubungi kami tentang syarat

Cara kami urus data dan akses

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod transaksi

Pindaan data

Hubungan lanjut

Soalan umum tentang syarat

01 Bilakah syarat ini terpakai pada akaun saya?

02 Bolehkah syarat ini berubah?

03 Apa yang berlaku jika maklumat saya tidak lengkap?

04 Bagaimana data saya digunakan?

05 Bolehkah saya minta pembetulan data?

06 Bagaimana saya dapat salinan atau penjelasan lanjut?

07 Bilakah akses saya boleh digantung sementara?

Halaman Berkaitan